Почему клиенты возвращаются: реальная цена «дешевизны» при закупке труб из ПЭВП и ПВХ.
В трубной промышленности мы почти каждый день слышим: «Ваша цена слишком высока». Некоторые клиенты уходят. Они находят, как им кажется, более выгодное предложение — более низкую цену, более быструю доставку. Но затем, спустя недели или месяцы, они возвращаются. Не потому, что мы снизили цену, а потому, что поняли, что низкая цена не гарантирует надежную работу с потенциальными клиентами . Это не просто поговорка. В эпоху нестабильности цен на сырье и спешки в реализации инфраструктурных проектов стоимость поломок труб — протечек, разрывов, преждевременного охрупчивания — значительно перевешивает первоначальную экономию от закупки.