Jianlong Pipeline, profundamente arraigado en el mercado del sudeste asiático: la opción preferida para los importadores malasios.

Servicios personalizados: Superando los problemas de localización

La principal ventaja competitiva de la cooperación transfronteriza reside en la rápida respuesta a las necesidades de localización. Dada la larga, húmeda y lluviosa temporada de lluvias de Malasia, el cliente solicitó específicamente un embalaje con propiedades superiores de resistencia a la humedad y a los daños, ya que esto afecta directamente la estabilidad de la calidad del producto al llegar al consumidor final. El equipo técnico de Jianlong adaptó rápidamente la solución de embalaje, adoptando una estructura protectora de doble capa: una membrana interior impermeable y una caja exterior de cartón corrugado reforzado. Se prepararon muestras de inmediato y se enviaron al cliente en Kuala Lumpur para su verificación, obteniendo finalmente su aprobación.

Otro problema importante surgió en la etapa de instalación del cliente. Dado que los equipos de construcción locales no estaban familiarizados con los procedimientos operativos de los productos importados, el cliente necesitaba con urgencia materiales de instalación adaptados al idioma local. El equipo de Jianlong activó rápidamente su mecanismo de servicio multilingüe, completando la traducción al malayo del manual de instalación y la producción de subtítulos para los vídeos instructivos complementarios en tan solo 7 días hábiles. El contenido abarcó aspectos clave como la conexión de tuberías, el funcionamiento de la electrofusión y la resolución de problemas, lo que permitió superar eficazmente los obstáculos que el cliente enfrentaba para la promoción en el mercado.

Construyendo una reputación: De la cooperación puntual a la colaboración a largo plazo

Los servicios del equipo de Jianlong no terminaron con la llegada de la mercancía al puerto de Kuala Lumpur. Brindamos asistencia integral a nuestros clientes a través de WhatsApp para verificar la documentación aduanera, garantizando un despacho de aduana sin contratiempos. Impartimos capacitación en línea sobre el producto a sus equipos de ventas, explicando sus ventajas, aplicaciones y diferencias con la competencia, lo que les permite expandir rápidamente su mercado. Este soporte posventa profesional y meticuloso se tradujo rápidamente en una respuesta positiva del mercado: en tan solo un mes de colaboración, el cliente informó que el volumen de ventas del primer lote de tuberías superó las expectativas, y sus clientes posteriores elogiaron la eficiencia de instalación y la resistencia a la corrosión del producto.

Gracias al reconocimiento conjunto de la calidad del producto y la experiencia de servicio, el cliente realizó de inmediato un segundo pedido y propuso proactivamente la firma de un acuerdo de cooperación anual. Planea incluir las tuberías de plástico reforzado con malla de alambre de acero de la marca Jianlong como una de sus principales marcas recomendadas y promoverlas entre los distribuidores de otras regiones del sudeste asiático. Esta cooperación no solo representó un hito con un solo pedido, sino que también consolidó la reputación de Jianlong Pipeline en el mercado del sudeste asiático, sentando las bases para su futura expansión.

Desde la generación de clientes potenciales en línea hasta la cooperación a largo plazo, Jianlong Pipeline continúa cultivando mercados en el extranjero con la filosofía de "la calidad como base, el servicio como puente". En el futuro, Jianlong seguirá optimizando su sistema de servicio multinacional, brindando a sus clientes globales soluciones de oleoductos más competitivas y permitiendo que la calidad de "Hecho en China" brille aún más en el mercado internacional.